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Hospital Materno Dra. Evangelina Rodríguez presenta su Carta Compromiso al Ciudadano: Un Pacto por la Transparencia, Calidad y Calidez, en la Atención.

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El Hospital Materno Dra. Evangelina Rodríguez, reafirma su compromiso con la mejora continua y la satisfacción de los usuarios al lanzar oficialmente la primera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano, un documento que detalla los estándares de calidad, transparencia y ética que regirán la atención hospitalaria, representando un paso significativo en el fortalecimiento de la gestión pública.

El acto estuvo encabezado por el director general del Hospital, Dr. Marcelino Figuereo, quien inicio con las palabras de bienvenida y expresó “que esta carta implica un compromiso con el usuario, reflejando nuestro objetivo de ofrecer servicios con altos estándares de calidad, siempre en beneficio de nuestros ciudadanos”. Nos acompañó además la Licda. Johana Guerrero, encargada del Departamento de Análisis Regulatorio y Compromisos de Servicios del Ministerio de Administración Pública (MAP), el personal administrativo, médicos, enfermeras y usuarias.

La Licda. Adriana González Sánchez, encargada de Calidad de la Gestión, resalto durante la actividad, el valor y el compromiso que conlleva este documento, para fortalecer los servicios ofrecidos.

La Carta Compromiso establece de manera clara los derechos y deberes de los ciudadanos, promoviendo una relación de confianza y respeto, además de mecanismos formales que le permiten expresar sugerencias, plantear inquietudes o presentar quejas.

Esta carta es una estrategia desarrollada por el Ministerio de la Administración Pública, en mejora de la calidad de los servicios que se brindan al ciudadano, garantiza la transparencia y fortalece la confianza entre el ciudadano y el estado. 

El Hospital Materno Dra. Evangelina Rodríguez, continuará impulsando prácticas de mejora, implementando herramientas que fortalezcan la gestión y profundizando su compromiso de servir con responsabilidad y vocación al ciudadano.

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